Ons verhaal vertelt onze missie

Mooihoofd is dé specialist op het gebied van hoofdbedekking tijdens haarverlies.

Onze Missie

Met een zorgeloze en snelle service artikelen leveren waarmee je haarverlies, maar ook andere gevolgen van (borst)kanker of operaties, met zelfvertrouwen kunt trotseren.

Met dit doel voor ogen maken en verkopen wij trendy en handige producten, die de gevolgen van chemotherapie, borstoperatie of bestraling verlichten.

Wij noemen dat Feel-Better favourites.

Mooihoofd is in 2006 ontstaan omdat de beperkte keuze tussen een pruik of een paar onflatteuze mutsjes schreeuwde om verbetering. Sindsdien stellen we een collectie hoofdbedekkingen samen waarmee je je vrouw voelt in plaats van patiënt.

Met die gedrevenheid als motor gaan we steeds een stap verder om niet alleen je hoofd, maar ook je lijf mooi te houden. Daarom vinden we deskundig advies net zo belangrijk als onze collectie. Naast uitgebreide informatie over haarverlies, chemo en verzorging, houden we je op de hoogte met blogs over recente nieuwsfeiten, modetrends en suggesties.

In een moeilijke periode doen wij ons best om je leven iets prettiger te maken.

Mooihoofd, vóór vrouwen dóór vrouwen

Met een klein team van betrokken vrouwen verzorgen wij alles wat er nodig is om je van dienst te kunnen zijn. Van ontwerp, styling, productie, inkoop, fotografie tot verzending en klantenservice. Maar vooruit, we geven toe dat voor webbouw en promotie waar nodig de hulp van een 'vrije man' wordt ingehuurd. Er is tegenwoordig zelfs een man mede eigenaar van het bedrijf :-)

Klantenservice

Heb je vragen, kun je hulp of advies gebruiken?

Dit zijn de vrouwen die je tijdens kantooruren verder helpen.

Alle mailtjes, telefoontjes en contactformulieren komen terecht bij onze klantenservice waar je zomaar één van de volgende dames te spreken kunt krijgen. Vraag ons gerust om advies, we helpen je graag om een keuze te maken of om je door het bestelproces heen te helpen.

Vlnr: Els, Isabel, Barbara en Rachelle.

Dus voel je vrij om te bellen of te mailen. Je vraag wordt serieus behandeld en we doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen.

Gaat het toch niet goed?

Laat het ons weten, daar kunnen we met elkaar van leren hoe het beter kan. Ga naar de contactpagina

Verpakken & Verzending

In het magazijn van het bedrijf dat voor ons de bestellingen verstuurd zorgen onze "collega's" ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk naar je toe komt.

Daar komt meer bij kijken dan je denkt; zij regelen alles van de binnenkomst van de artikelen, tot de juiste opslag, verpakking en verzendwijze.

Als er een order wordt geplaatst in onze webshop gaat die na ontvangst van de betaling automatisch naar het magazijn. Daar wordt je bestelling verzameld met behulp van een barcode scanner, gecontroleerd of het om het juiste artikel gaat en daarna verpakt. Aan het einde van de dag verstuurt het magazijn een e-mail met de eventuele tracking-links.

Ontwerp, inkoop en management

Sinds juli 2017 heeft Mooihoofd een nieuwe eigenaar: Feel-Better Favourites. De mensen achter Feel-Better Favourites zijn Cathalijne, die na 10 jaar als huisarts gewerkt te hebben een nieuwe uitdaging is aangegaan en Sander haar man. Zij zijn niet alleen bezig met het bedenken en vorm geven van de eigen collectie, maar ook de rest van het assortiment wordt door hen beheerd. Ze zijn eindverantwoordelijk voor het commercieel-, algemeen- en financieel management. Daarnaast zijn ze het aanspreekpunt voor de verkooppunten zoals bijvoorbeeld vele haarwerkspecialisten waar Mooihoofd aan levert.

Wil je meer over ons weten of ook onze producten in je assortiment opnemen, neem dan contact met ons.